市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年廣東石油化工學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年廣東石油化工學(xué)院成熟行業(yè)普遍面臨包括激烈競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)調(diào)成本和服務(wù)、新產(chǎn)品減少、國(guó)際化、利潤(rùn)壓力及分銷渠道組織力量增強(qiáng)等問題。（）

答案:對(duì)通過(guò)擴(kuò)大總需求，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者往往受益最多。（）

答案:對(duì)滲透定價(jià)策略，能有效的阻止競(jìng)爭(zhēng)者介入本企業(yè)產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)。（）

答案:對(duì)將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者分為一般競(jìng)爭(zhēng)者和形式競(jìng)爭(zhēng)者是從顧客的角度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者所作的劃分。（）

答案:對(duì)企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)一般有（）。

答案:市場(chǎng)占有率最大化###產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化###維持生存###當(dāng)期利潤(rùn)最大化（）是屬于營(yíng)業(yè)推廣的促銷方式。

答案:訂貨會(huì)與展銷會(huì)###優(yōu)惠券###提供贈(zèng)品產(chǎn)品可分為五個(gè)層次，依次為（）。

答案:潛在產(chǎn)品###期望產(chǎn)品###核心產(chǎn)品###形式產(chǎn)品公共關(guān)系的工作程序是（）。

答案:計(jì)劃###實(shí)施###調(diào)查###檢測(cè)蒙牛集團(tuán)早期宣傳自己只做“第二”，并在各個(gè)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略上盡量模仿伊利集團(tuán)，蒙牛集團(tuán)的這種戰(zhàn)略稱為（）。

答案:緊密追隨市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了（）的觀念。

答案:以消費(fèi)者為中心甲公司產(chǎn)品數(shù)目眾多、零星分散而且比較復(fù)雜，則該公司宜采用的銷售人員組織結(jié)構(gòu)是（）。

答案:產(chǎn)品型具有較高增長(zhǎng)率和較高市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是（）。

答案:明星類依據(jù)品牌競(jìng)爭(zhēng)力層次表述，當(dāng)某品牌的競(jìng)爭(zhēng)力狀態(tài)處于較強(qiáng)位置時(shí)，其相應(yīng)的品牌市場(chǎng)表現(xiàn)為（）。

答案:品牌忠誠(chéng)在組成市場(chǎng)的雙方中，買方的需求是決定性的。（）

答案:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷者可以通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造需要。（）

答案:對(duì)與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是（）的核心內(nèi)容。

答案:關(guān)系營(yíng)銷廣告頻率是指在特定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)某種廣告媒介使多少消費(fèi)者接收到廣告信息。（）

答案:錯(cuò)企業(yè)在本土發(fā)展的話可以較少考慮國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的問題。（）

答案:錯(cuò)營(yíng)業(yè)推廣是一種經(jīng)常性的、有規(guī)則的促銷活動(dòng)。（）

答案:錯(cuò)由于外界環(huán)境和市場(chǎng)需求的變化性，實(shí)行多角化是每個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。（）

答案:錯(cuò)消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買行為多屬理性的、專業(yè)化購(gòu)買行為。（）

答案:錯(cuò)產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)所擁有的各條產(chǎn)品線及其所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總和。（）

答案:錯(cuò)生產(chǎn)者市場(chǎng)需求的派生性，使得對(duì)消費(fèi)品需求一定比例的增長(zhǎng)，會(huì)引起更高比例的對(duì)生產(chǎn)資料需求的增長(zhǎng)。（）

答案:對(duì)“大市場(chǎng)營(yíng)銷”首先面對(duì)的并非是目標(biāo)顧客，而是壁壘森嚴(yán)的封閉性或保護(hù)性市場(chǎng)中的各種排外力量。（）

答案:對(duì)推銷觀念認(rèn)為消費(fèi)者通常有一種購(gòu)買惰性，因而企業(yè)管理的中心是積極推銷和大力促銷。（）

答案:對(duì)一般公眾是指企業(yè)所處地的居民、社團(tuán)、官員等。（）

答案:錯(cuò)高的品牌資產(chǎn)對(duì)企業(yè)開展品牌延伸、推廣新產(chǎn)品以及溢價(jià)銷售提供支持。（）

答案:對(duì)廣告的具體目標(biāo)大致可分為（）。

答案:提醒性廣告###通知性廣告###說(shuō)服性廣告消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的主要步驟依次是（）。

答案:購(gòu)后行為###認(rèn)識(shí)需要###備選產(chǎn)品評(píng)估###購(gòu)買決策渠道沖突可以分為三類（）。

答案:垂直渠道沖突###水平渠道沖突###多渠道沖突文化營(yíng)銷的功能體現(xiàn)在（）。

答案:建立共同愿景###標(biāo)新立異###持續(xù)發(fā)展###構(gòu)筑核心能力在企業(yè)實(shí)際操作中，許多因素影響促銷組合戰(zhàn)略，主要包括（）。

答案:顧客的信息需求###分銷###售后服務(wù)要求###購(gòu)買規(guī)模及重要性###顧客數(shù)目及其分布###技術(shù)復(fù)雜性短渠道的好處是（）。

答案:市場(chǎng)信息反饋快###有利于杜絕假冒商品###產(chǎn)品上市速度快網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)研對(duì)象、信息收集等方面存在著（）等缺陷。

答案:某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性###用戶地理上有分布差異###缺乏準(zhǔn)確性###對(duì)象局限于網(wǎng)上用戶分銷密度決策需要考慮（）。

答案:中間商需要###控制力###目標(biāo)市場(chǎng)及定位###產(chǎn)品特點(diǎn)###目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模與特點(diǎn)營(yíng)銷部門在制定和實(shí)施營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)，要（）。

答案:爭(zhēng)取高層管理部門的理解和支持###注意考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境力量###注意考慮企業(yè)外部環(huán)境力量###爭(zhēng)取其它職能部門的理解和支持消費(fèi)者接受新產(chǎn)品的過(guò)程可以分為（）。

答案:接受期###試用期###意識(shí)期###興趣期###評(píng)估期高積極的價(jià)格戰(zhàn)略是基于以下條件（）。

答案:身份地位的象征###品牌的高價(jià)值###優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品###不易評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量高機(jī)會(huì)和高風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)單位是（）。

答案:風(fēng)險(xiǎn)型業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)誕生于20世紀(jì)初的（）。

答案:美國(guó)生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取（）策略。

答案:密集分銷市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)首先要確定（）。

答案:預(yù)測(cè)目標(biāo)某企業(yè)規(guī)定若客戶在一年中累計(jì)進(jìn)貨超過(guò)10000件，每次購(gòu)貨時(shí)按基本價(jià)格結(jié)算收款，年終時(shí)企業(yè)將全部?jī)r(jià)款的3％返還給該客戶。這種價(jià)格折扣策略屬于（）。

答案:數(shù)量折扣市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指企業(yè)營(yíng)銷職能外部（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

答案:不可控制影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是（）。

答案:可任意支配收入（）是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)，包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等。

答案:促銷通常在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段會(huì)采用改進(jìn)市場(chǎng)策略？（）

答案:成熟期影響分銷渠道選擇的因素有（）。

答案:企業(yè)因素###市場(chǎng)因素###環(huán)境因素###中間商因素###產(chǎn)品因素市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征包括（）。

答案:相關(guān)性###統(tǒng)一性###差異性###動(dòng)態(tài)性###客觀性“三人行，必有我?guī)煛保f(shuō)明了（）的道理。

答案:互相學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)的道德觀念是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生下的新道德觀念。（）

答案:對(duì)有法可依是社會(huì)主義法治的核心。（）

答案:錯(cuò)下列不屬于企業(yè)文化的功能的是（）。

答案:強(qiáng)制功能開拓創(chuàng)新要具有（）。

答案:堅(jiān)定的信念和意志###創(chuàng)造意識(shí)###科學(xué)思維綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的保證。（）

答案:錯(cuò)綠色營(yíng)銷的法制保障有（）

答案:綠色體制以下屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的是（）。

答案:客戶群體優(yōu)勢(shì)###低成本###信息溝通###資源整合###時(shí)空優(yōu)勢(shì)（）是指把商品作為文化的載體，通過(guò)市場(chǎng)交換進(jìn)入消費(fèi)者的意識(shí)，它在一定程度上反映了消費(fèi)者對(duì)物質(zhì)和精神的追求。

答案:文化營(yíng)銷屬于網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的策略技巧的是（）。

答案:口碑路徑的測(cè)試與培養(yǎng)###準(zhǔn)確定位口碑話題###制造好的口碑話題###爭(zhēng)取意見領(lǐng)袖的認(rèn)可和支持現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷部門從企業(yè)中獨(dú)立出來(lái)成為法人單位。（）

答案:對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容包括（）。

答案:機(jī)會(huì)和威脅分析###目前營(yíng)銷狀況###計(jì)劃概要###營(yíng)銷戰(zhàn)略及目標(biāo)（）的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可以圍繞特定消費(fèi)者或用戶開展一體化的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，而不是把重點(diǎn)放在彼此隔離的產(chǎn)品或地區(qū)上面。

答案:市場(chǎng)管理型組織企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施的必要性主要表現(xiàn)為（）。

答案:描述任務(wù)和行動(dòng)###實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需的資源###監(jiān)測(cè)營(yíng)銷活動(dòng)###預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益（）是在市場(chǎng)營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，集合各種市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員強(qiáng)化職能控制的組織模式。

答案:職能型組織（）是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。

答案:促銷促銷的作用有（）。

答案:指導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷售###傳遞信息，強(qiáng)化認(rèn)知###突出特點(diǎn)，誘導(dǎo)需求###滋生偏愛，穩(wěn)定銷售（）是企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和營(yíng)銷目標(biāo)對(duì)各種促銷方式的選擇、編配和運(yùn)用。

答案:促銷組合拉式策略是企業(yè)運(yùn)用人員推銷的方式，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，箭頭是從制造商指向最終用戶。（）

答案:錯(cuò)影響促銷組合和促銷策略的因素有（）。

答案:促銷預(yù)算###促銷目標(biāo)###市場(chǎng)條件###產(chǎn)品因素渠道的問題就是終端的問題。（）

答案:錯(cuò)按照各個(gè)層次中所使用的不同類型中間商的數(shù)量，可將分銷渠道劃分為（）。

答案:獨(dú)家分銷###密集分銷###選擇分銷（）是生產(chǎn)企業(yè)不通過(guò)中間商環(huán)節(jié)，將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者的渠道模式。

答案:零級(jí)渠道（）是指某種產(chǎn)品和服務(wù)在從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有組織和個(gè)人。

答案:分銷渠道（）取決于產(chǎn)品的價(jià)格水平以及在這一價(jià)格水平上所實(shí)現(xiàn)的銷售規(guī)模。

答案:追求盈利最大化市場(chǎng)占有率是綜合反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的重要指標(biāo)。（）

答案:對(duì)以下屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的是（）

答案:需求差異定價(jià)法###逆向定價(jià)法###理解價(jià)值定價(jià)法根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)程度的不同，可將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劃分為（）。

答案:壟斷競(jìng)爭(zhēng)###完全競(jìng)爭(zhēng)###完全壟斷###寡頭壟斷（）是綜合反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的重要指標(biāo)。

答案:市場(chǎng)占有率（）是按法定程序向商標(biāo)注冊(cè)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，經(jīng)審查予以核準(zhǔn)并授予商標(biāo)專用權(quán)的品牌或品牌中的一部分。

答案:商標(biāo)以下屬于品牌資產(chǎn)基本特征的是（）。

答案:使用中增值###難以準(zhǔn)確計(jì)量###無(wú)形性###波動(dòng)性###衡量營(yíng)銷績(jī)效品牌對(duì)消費(fèi)者的作用是（）

答案:有利于促進(jìn)產(chǎn)品改良，滿足消費(fèi)需求###有利于消費(fèi)者辨認(rèn)、識(shí)別及選購(gòu)商品###有利于維護(hù)消費(fèi)者利益標(biāo)志是按法定程序向商標(biāo)注冊(cè)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)的品牌。（）

答案:錯(cuò)用以識(shí)別銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來(lái)的商業(yè)名稱及其標(biāo)志，被稱為（）。

答案:品牌成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略，企業(yè)應(yīng)將重點(diǎn)放在創(chuàng)立名牌、提高偏愛度上。具體表現(xiàn)為（）

答案:加強(qiáng)促銷環(huán)節(jié)，樹立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象###增加新的銷售渠道，開拓新的市場(chǎng)###選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)調(diào)整價(jià)格###提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品新用途產(chǎn)品生命周期分為導(dǎo)入期、（）和衰退期四個(gè)階段。

答案:成熟期###成長(zhǎng)期（）是指產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的基本利益和效用，是產(chǎn)品整體概念最基本的層次，是顧客心中真正想購(gòu)買的東西。

答案:核心產(chǎn)品（）是指能夠通過(guò)交換滿足消費(fèi)者或用戶某一需求和欲望的任何有形物品和無(wú)形服務(wù)。

答案:產(chǎn)品額外產(chǎn)品是顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所能得到的附加服務(wù)和附加利益的總和。（）

答案:錯(cuò)市場(chǎng)細(xì)分就是把一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)小市場(chǎng)。（）

答案:對(duì)市場(chǎng)細(xì)分步驟一般可采用（）。

答案:確定市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)###初步市場(chǎng)細(xì)分和篩選###選擇并確定目標(biāo)###復(fù)核和決定細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模###為細(xì)分市場(chǎng)定名企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)必須能夠滿足企業(yè)的盈利目標(biāo)，這種特性被稱為（）。

答案:可進(jìn)入性女性化妝品市場(chǎng)可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分，這屬于細(xì)分市場(chǎng)的（）特征。

答案:可區(qū)分性企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的原則是（）。

答案:可盈利性###可衡量性###可區(qū)分性###可進(jìn)入性企業(yè)戰(zhàn)略描繪的是企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，它是對(duì)企業(yè)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期的一個(gè)全盤的考慮，這體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略具有（）。

答案:長(zhǎng)遠(yuǎn)性以下屬于企業(yè)戰(zhàn)略特征的是（）。

答案:綱領(lǐng)性###競(jìng)爭(zhēng)性###全局性###長(zhǎng)遠(yuǎn)性企業(yè)戰(zhàn)略的第一個(gè)層次是總體戰(zhàn)略，企業(yè)總體戰(zhàn)略又稱為公司戰(zhàn)略。（）

答案:對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)的目標(biāo)戰(zhàn)略，發(fā)展的方向和重點(diǎn)等，這體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略具有（）。

答案:綱領(lǐng)性以下屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的是（）。

答案:放棄戰(zhàn)略###收縮戰(zhàn)略###維持戰(zhàn)略###發(fā)展戰(zhàn)略根據(jù)工作內(nèi)容可將市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研劃分為（）。

答案:擬定調(diào)研計(jì)劃###收集信息###確定問題與調(diào)研目標(biāo)###提交報(bào)告為營(yíng)銷管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷決策提供依據(jù)的是（）。

答案:市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研根據(jù)調(diào)研目的可將市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研劃分為（）。

答案:因果關(guān)系調(diào)研###描述性調(diào)研###探測(cè)性調(diào)研（）是市場(chǎng)信息反饋的一部分，向決策者提供當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷組合的有效性以及需要改進(jìn)的信息。

答案:市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是針對(duì)企業(yè)特定的營(yíng)銷問題，采用科學(xué)的研究方法，為營(yíng)銷管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷決策提供依據(jù)。（）

答案:對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)用于制造其他產(chǎn)品或服務(wù)，然后銷售或租賃給他人以獲取利潤(rùn)的單位和個(gè)人的市場(chǎng)，被稱為（）。

答案:產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)組織市場(chǎng)是指工商企業(yè)為從事生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)活動(dòng)以及政府部門和非營(yíng)利組織為履行職責(zé)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)所構(gòu)成的市場(chǎng)，主要包括（）。

答案:中間商市場(chǎng)###非營(yíng)利組織市場(chǎng)###產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)###政府市場(chǎng)中間商采購(gòu)產(chǎn)品用于轉(zhuǎn)售，其與生產(chǎn)企業(yè)一樣，采購(gòu)后并不用于個(gè)人消費(fèi)，而是最終滿足消費(fèi)者的需要。（）

答案:對(duì)西方營(yíng)銷學(xué)家把影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為的因素劃分為（）。

答案:個(gè)人因素###組織因素###環(huán)境因素###人際因素所有個(gè)人或組織所組成的市場(chǎng)被稱為（）。

答案:組織市場(chǎng)可誘導(dǎo)性是指消費(fèi)者購(gòu)物帶有明顯的感情色彩。（）

答案:錯(cuò)（）是指?jìng)€(gè)人或家庭為滿足自身生活需要而購(gòu)買商品或服務(wù)的市場(chǎng)。

答案:消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程包括（）。

答案:選擇評(píng)價(jià)###購(gòu)后感受###認(rèn)識(shí)需要###決定購(gòu)買###收集信息消費(fèi)者信息來(lái)源主要包括（）。

答案:公眾來(lái)源###商業(yè)來(lái)源###個(gè)人來(lái)源###經(jīng)驗(yàn)來(lái)源人人都是消費(fèi)者，消費(fèi)者市場(chǎng)具有人數(shù)眾多，購(gòu)買次數(shù)頻繁，購(gòu)買數(shù)量少的特征，每一位消費(fèi)者都有自己的偏好，所以購(gòu)買行為也不完全一樣，這體現(xiàn)消費(fèi)者市場(chǎng)的特征是（）。

答案:普遍性與多樣性抓住并利用了市場(chǎng)機(jī)會(huì)就一定能賺錢。（）

答案:錯(cuò)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的類型包括（）。

答案:企業(yè)內(nèi)部環(huán)境###競(jìng)爭(zhēng)者###社會(huì)公眾###顧客對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)或造成威脅或提供機(jī)會(huì)的主要社會(huì)力量是（）。

答案:宏觀環(huán)境要素（）是指與企業(yè)緊密相連，直接影響其營(yíng)銷能力的各種參與者。

答案:微觀環(huán)境要素認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要考慮消費(fèi)者需要，而且要考慮消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，這類觀念可統(tǒng)稱為（）。

答案:社會(huì)營(yíng)銷觀念1960年，（）提出了著名的“4P”分類，將構(gòu)成營(yíng)銷組合的要素概括為產(chǎn)品、地點(diǎn)、促銷和價(jià)格。

答案:麥卡錫絕大多數(shù)人不喜歡，甚至花費(fèi)一定代價(jià)也要回避某種產(chǎn)品(如高膽固醇、高糖、高脂肪食品等)的需求狀況，被稱為（）。

答案:負(fù)需求以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要支柱是（）。

答案:顧客滿意###目標(biāo)市場(chǎng)###整體營(yíng)銷###盈利率以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念，是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來(lái)處理營(yíng)銷問題的觀念，包括（）。

答案:產(chǎn)品觀念###生產(chǎn)觀念###推銷觀念市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的核心是正確處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系。（）

答案:對(duì)構(gòu)成市場(chǎng)的三大要素是（）。

答案:人口###購(gòu)買力###購(gòu)買欲望交換是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。（）

答案:對(duì)生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，所進(jìn)行的滿足需求的交換關(guān)系，統(tǒng)稱為（）。

答案:市場(chǎng)通過(guò)創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值，從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程稱為（）。

答案:市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)同質(zhì)市場(chǎng)，可選用差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。（）

答案:錯(cuò)企業(yè)制定好營(yíng)銷組合策略，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)就一定能取得好的營(yíng)銷效益。（）

答案:錯(cuò)企業(yè)利潤(rùn)水平與市場(chǎng)占有率同向增長(zhǎng)。（）

答案:錯(cuò)隨著個(gè)人可隨意支配收入的增加，給奢侈品的銷售帶來(lái)機(jī)會(huì)。（）

答案:對(duì)通過(guò)滿足需求達(dá)到顧客滿意，最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本精神。（）

答案:對(duì)新產(chǎn)品構(gòu)思主要來(lái)源于研發(fā)人員的靈感。（）

答案:錯(cuò)直復(fù)營(yíng)銷是一種不通過(guò)店鋪而通過(guò)人員直接銷售產(chǎn)品的方式。（）

答案:對(duì)增加產(chǎn)品線長(zhǎng)度可以更好的滿足消費(fèi)者需求。（）

答案:對(duì)商標(biāo)與品牌實(shí)際上是一回事。（）

答案:錯(cuò)產(chǎn)品組合的寬度是指一類產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)目多少。（）

答案:錯(cuò)直銷可以使企業(yè)更快的了解和掌握市場(chǎng)信息，并及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。（）

答案:對(duì)定位概念描述管理層如何希望購(gòu)買者定位品牌。（）

答案:對(duì)公關(guān)是一種能在短期內(nèi)顯示出大效率的強(qiáng)推銷方式。（）

答案:錯(cuò)按顧客對(duì)價(jià)格的接受程度來(lái)訂價(jià)，也就是制定一個(gè)能使企業(yè)得到最大利潤(rùn)的價(jià)格。（）

答案:對(duì)消費(fèi)者公眾是企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)。（）

答案:對(duì)提價(jià)會(huì)引起消費(fèi)者、經(jīng)銷商和企業(yè)推銷人員的不滿，因此提價(jià)不僅不會(huì)使企業(yè)利潤(rùn)增加，反而會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)的下降。（）

答案:錯(cuò)服務(wù)產(chǎn)品具有如下特點(diǎn)（）。

答案:無(wú)形性###整體性###不能儲(chǔ)存###邊生產(chǎn)邊消費(fèi)電子郵件營(yíng)銷最大的特點(diǎn)是（）。

答案:雙向互動(dòng)###全天候###即時(shí)制定具體銷售促進(jìn)方案時(shí)應(yīng)在（）方面做出決策。

答案:送達(dá)方式和活動(dòng)期限###預(yù)算及其分配###時(shí)機(jī)選擇###激勵(lì)規(guī)模和激勵(lì)對(duì)象交換的發(fā)生必須具備的條件有（）。

答案:每一方都可以自由接受或拒絕對(duì)方的產(chǎn)品###至少有兩方###每一方都有被對(duì)方認(rèn)為有價(jià)值的東西###每一方都能溝通信息和傳送物品###每一方都認(rèn)為與另一方交換是適當(dāng)?shù)膶?duì)銷售促進(jìn)效果評(píng)估可用（）方法進(jìn)行測(cè)定。

答案:實(shí)驗(yàn)研究###消費(fèi)者調(diào)查###銷售績(jī)效分析###消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品延伸策略的實(shí)現(xiàn)方式有（）。

答案:向上延伸###向下延伸廣告要素主要包括（）。

答案:廣告媒體###廣告信息###廣告費(fèi)用###廣告主引起企業(yè)提價(jià)主要有（）等原因。

答案:通貨膨脹###產(chǎn)品供不應(yīng)求創(chuàng)新采用者具備（）等特征。

答案:收入水平、社會(huì)地位和受教育程度較高###交際廣泛且信息靈通###一般是年輕人###極富冒險(xiǎn)精神適合中間商的推廣方式有（）。

答案:資助###經(jīng)銷獎(jiǎng)勵(lì)###購(gòu)買折扣銷售促進(jìn)的特點(diǎn)有（）。

答案:難以樹立長(zhǎng)期效應(yīng)###刺激需求的有效輔助手段###即時(shí)效果顯著在出現(xiàn)下列哪些情況時(shí)需要考慮重新定位（）。

答案:消費(fèi)者偏好發(fā)生變化###市場(chǎng)占有率下降按照分銷渠道寬度不同，分銷渠道策略可分為（）。

答案:選擇分銷###密集分銷###獨(dú)家分銷市場(chǎng)營(yíng)銷中一般稱之為舊觀念的是（）。

答案:生產(chǎn)觀念###推銷觀念###產(chǎn)品觀念推銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)方式有（）。

答案:純傭金制###特別獎(jiǎng)勵(lì)###純薪金制###混合獎(jiǎng)勵(lì)制品牌資產(chǎn)是一種無(wú)形資產(chǎn)，包括（）。

答案: